“1元保”存诱导营销退费难 银保监会将严肃查处违规行为

　　广州日报讯 （全媒体记者 赵方圆）针对近期“1元保”乱象问题，3月21日，央视财经的报导中，银保监会回应称：当即研讨，立刻展开立案查询，严肃查处“悟空保”触及的稳妥公司和稳妥中介公司的违法违规行为，保证顾客合法权益。

　　记者注意到，“1元保”乱象存在已久，大都问题会集在涉嫌虚伪宣扬、诱导消费、退保难等，不少老年人、年青人都曾投诉自己被“套路”。业界称，互联网稳妥与传统稳妥的运营方式有很大不同，但商场的良性开展仍需求理性、自律的稳妥机构和审慎的顾客。

　　登录黑猫投诉渠道显现，到3月23日，关于“1元保”的相关投诉达7813条；“悟空保”相关投诉达9527条。投诉内容大都会集在涉嫌虚伪宣扬；以1元投保为噱头诱导用户投保；在当事人不知情下主动扣费；退保难等。

　　投诉中有不少“投保人”是老年人。一位用户反映，自己父亲的微信莫名被“1元保”接连7个月扣款，微信付出绑定银行卡，致电稳妥公司只交还181元。期望对方返还7个月的稳妥金2244.2元以及前一个月的1元投保费，合计2245.2元。此外，还有许多年青人称，自己在借充电宝或同享单车的过程中，也毫不知情地参加了该投保行为。

　　记者注意到，此次遭央视点名涉嫌“首月1元”投保圈套的有“悟空保”、萤火健康保等。“悟空保”官网显现，北京悟空保科技集团有限公司（简称“悟空保”）成立于2015年8月，2016年取得稳妥经纪和稳妥代理车牌，并发动车险事务。

　　“近年来，互联网稳妥行业迎来快速开展。互联网稳妥与传统稳妥的运营方式有很大不同，互联网稳妥部分采用了互联网电商的流量思想，呈现了‘1元保’等营销行为。”清华大学五道口金融学院我国稳妥与养老金研讨中心研讨负责人朱俊生表明，商场的良性开展一起需求理性、自律的稳妥机构和审慎的顾客。关于一个秉持长时间主义的老练稳妥机构来说，能够采纳互联网电商的流量思想，一起需求进一步标准运营行为，向顾客充沛奉告全体保费的交纳情况等重要信息；关于一个理性顾客来说，要在对稳妥信息全面衡量后审慎决议计划。 【修改:张奥林】